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Fundstück: Not Your Mother's Community Manager - 2nd Generation Community

Carsten Rossi am 23.01.2014 12:48:07

"This type of community building extends from within to outside the enterprise by igniting passion and purpose, injecting it into your organisation's culture, and bringing it to the market in a strategic manner."

>>> Ganzen Artikel lesen auf www.kinshipenterprise.com

Carsten Rossi's insight:

Der Text ist nicht sehr gut geschrieben - aber die Richtung gefällt mir: Community Management ist die Aufgabe, jeden Teil der Organisation auf den Erfolg beim Kunden auszurichten - also "inside out" zu denken und zu handeln. Ich glaube so ist Social Business eigentlich gemeint. Und so bekommt der CM auch eine wertschöpfende Rolle.

 

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