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Convincing content

Verwalten statt gestalten

Carsten Rossi am 10.02.2009 01:16:00

Heute landete bei mir ein Mailing von Ratingwissen aus Hamburg auf dem Tisch, mit dem eine Veranstaltung zum „Management von Kommunikationsabteilungen“ beworben wird. In diesem Mailing heißt es wörtlich: „PR-Manager schreiben keine Pressemitteilung mehr, sondern managen Kommunikation und ihre Abteilung.“

Dieser Satz spricht eine fundamentale Wahrheit aus: In der Tat sind eine ganze Menge PR-Manager heute weder in der Lage, einen gute Pressemitteilung zu schreiben, noch willens, in Inhalten zu denken. Aus diesem Grund müssen Sie dann auf große Pools von Zuarbeitern zurückgreifen, die es natürlich zu managen gilt. Um dies effizient tun zu können, benötigen Sie Veranstaltungen wie die beworbene.
Ich halte genau diese handwerkliche Inkompetenz für eine wichtige Ursache vieler Kommunikationspannen und für einen zusätzlichen Grund für die mangelnde Kreativität in unserem Gewerbe. Kommunikation ist zuerst einmal eine inhaltliche Aufgabe und dann erst ein Prozess.
Oder anders: ohne Inhalt gibt's nichts zu managen.

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