von Carsten Rossi | 05.06.2023 | 2 Minuten Lesezeit
Schnelleinstieg
Einleitung
Large Language Models (LLMs) und generative KIs, wie z.B. ChatGPT und Midjourney, sind digitale Einhorn-Technologien: überraschend, irgendwie magisch und gleichzeitig verstörend. Sie haben die Kraft, alles zu verändern. Deshalb wollen wir uns in diesem Manifest dazu verhalten, Position beziehen und Regeln definieren - zum Wohle unserer Kunden, unserer Agentur und ein wenig auch der Welt.
Wir, die Inhaber, Geschäftsführer und Mitarbeiter dieser Agentur, kümmern uns seit mehr als zwei Jahrzehnten um die digitale Transformation der Unternehmenskommunikation. Und wir haben in dieser Zeit das Wort „Disruption“ oft gelesen und gehört - aber die aktuelle Entwicklung ist die erste, die wirklich diesen Namen verdient. Nie zuvor hat sich der Kontext unserer Arbeit so schnell und radikal verändert wie zur Zeit.
Wir haben uns immer als Pioniere verstanden. Wir haben Freude daran, die neuesten Technologien zu nutzen und zu verstehen. Auch die Integration von generativer KI und LLMs in unsere tägliche Arbeit sehen wir als positive Herausforderung. Diese Technologien bieten uns die Chance, unseren kreativen Horizont zu erweitern und unsere Arbeitsprozesse zu optimieren, um unseren Kunden einen noch besseren Service zu bieten.
Gleichzeitig sind wir uns aber auch bewusst, dass diese neuen Werkzeuge eine erhebliche ethische Verantwortung mit sich bringen. Falsch genutzt kann Künstliche Intelligenz die Kommunikation von Unternehmen generisch, inhuman und irreführend machen. Deshalb ist es uns wichtig, diese Technologien so zu nutzen, dass sie den höchsten Standards an Transparenz, Datenschutz, Gerechtigkeit und Menschlichkeit entsprechen.
Deshalb haben wir unser 5+5 Manifest entwickelt. Es verbindet die Chancen, die KI für unsere Arbeit und unsere Kunden bietet, mit klaren Verpflichtungen, die wir im Hinblick auf eine ethisch verantwortungsvolle Nutzung dieser Technologien übernehmen. Dieses Manifest soll der Ausdruck unseres Engagements für Exzellenz und Innovation unter Wahrnehmung ethischer Verantwortung bei den anstehenden disruptiven Veränderungen sein.
5 Chancen
- Wir werden bessere Dienstleister: Wir sehen den Einsatz dieser neuen Technologie als großen Gewinn für unsere Kunden. Im Sparring mit der KI können wir gemeinsam innovative, maßgeschneiderte und effiziente Lösungen entwickeln, um unsere Zielgruppen noch besser zu erreichen und dabei Interaktion und Engagement zu steigern.
- Wir können die Beratung optimieren: Durch den Einsatz von KI in der Datenanalyse können wir bessere und fundiertere Entscheidungen treffen, die auf sorgfältiger aber effizienter Analyse der bisherigen Inhalte und Ergebnisse unserer Kunden basieren. Auf diese Weise werden wir unsere strategische Beratung ausbauen und optimieren.
- Wir steigern unsere kreative Leistungsfähigkeit: KI ermöglicht es uns, unsere kreativen Kapazitäten zu erweitern und variantenreicheren textlichen, grafischen und audiovisuellen Content in kürzerer Zeit zu erstellen.
- Wir optimieren unsere Prozesse: Mithilfe von KI automatisieren und verbessern wir unsere Arbeitsprozesse, was uns eine effizientere und präzisere Ausführung unserer Projekte und eine Entlastung der Mitarbeiter von Routinetätigkeiten ermöglicht.
- Wir positionieren uns als Technologieführer: Durch die offensive Einführung von KI-Technologien in unsere Arbeit stärken wir unsere Position als Innovationsführer in der Branche und bieten unseren Kunden auch in Zukunft das, was sie seit 50 Jahren von uns erwarten können: den besten verfügbaren Service.
5 Verpflichtungen
- Wir praktizieren Transparenz: Wir verpflichten uns zu vollständiger Transparenz in Bezug auf unsere Nutzung von KI-Technologien, indem wir offen darüber informieren, wie und warum wir diese Technologien einsetzen und welche Daten wir dabei verarbeiten.
- Wir schützen Kundendaten: Für uns hat der Schutz der Daten unserer Kunden höchste Priorität. Wir stellen sicher, dass alle von uns genutzten KI-Technologien den höchsten Datenschutzstandards entsprechen.
- Wir bekämpfen Diskriminierung und Fake-News: Wir setzen unsere KI-Technologien gerecht, nicht diskriminierend und sorgfältig ein. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass unsere mit Hilfe von KI erstellten Inhalte niemanden aufgrund seiner Identität oder persönlichen Eigenschaften benachteiligen und dass jede veröffentlichte Information wahrheitsgetreu und korrekt ist.
- Wir schulen unsere Mitarbeiter: Wir setzen uns dafür ein, unsere Kollegen kontinuierlich in der effizienten und ethischen Nutzung von KI-Technologien zu schulen, um sicherzustellen, dass sie über die Fähigkeiten und Kenntnisse verfügen, um diese Technologien kompetent und verantwortungsbewusst zu nutzen.
- Wir fördern Verbindungen zwischen Menschen: Wir glauben an den Wert von menschlichen Beziehungen. Deshalb werden wir in unserer Arbeit aktiv Arbeits-Prozesse und Content-Formate priorisieren, die diese Beziehungen sichtbar und erlebbar machen. Denn wir sind der Überzeugung, dass KI ein großartiger Enabler sein kann, aber nur wenn wir alle, die Menschen hinter den Funktionen, weiterhin ein humanes, soziales und gelingendes Leben zum Ziel haben.
KI Disclaimer: Das Headerbild wurde am 17.5.2023 mit Hilfe der Version 5 von Midjourney erstellt (Prompt: §a robot unicorn on a clearing in a forest during spring, pixar style --v 5 --ar 16:9")